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黑龍江廣播電視傳媒網絡集團股份有限公司2023年度履行社會責任報告
2024-06-28 04:35:16
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返回列表2023年，黑龍江廣播電視傳媒網絡集團股份有限公司在省委宣傳部的堅強領導下，以習新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨的政治建設為統領，深入學習貫徹黨的二十大精神和習在黑龍江視察時的重要講話重要指示批示精神，高質量開展第一批學習貫徹習新時代中國特色社會主義思想主題教育，扎實開展能力作風建設“工作落實年”活動，深度融入數字龍江、文化強省、鄉村振興、智慧城市建設，積極履行國企擔當和社會責任，實現了社會效益和經濟效益相統一、雙促進。經中央精神文明建設委員會復查，繼續保留全國文明單位榮譽稱號。現將履責情況報告如下。
黑龍江廣播電視傳媒網絡集團股份有限公司是我省國有文化龍頭企業，主要負責黑龍江省內廣播電視網絡和智慧廣電業務的規劃、建設、運營和管理以及廣播電視節目傳送業務等，擁有覆蓋全省的有線號碼段等資源，是服務各級黨委政府以及社會各行業的國家重要信息網絡基礎設施和重要戰略資源網，是推動廣播電視高質量創新性發展、確保黨和政府聲音傳向千家萬戶的輿論宣傳主渠道主陣地，是具有傳統廣播電視業務、綜合文化信息服務、基礎電信業務(寬帶和移動通信)等通信全牌照的大型國有重要骨干文化企業。截止到2023年末，公司下轄15家地市級分(子)公司、124家區縣級分公司、6家控股專業子公司和6家參股公司，在崗職工5463人。公司先后獲得全國文化體制改革工作先進單位、全國文明單位、省級文化產業示范基地、省五一勞動獎狀、省學習型組織標兵單位、黑龍江省文化產業十大品牌等多項榮譽。
集團公司黨委始終堅持把黨的領導落實到公司治理各方面全過程，加強集團各級黨組織對堅持正確導向、履行社會責任工作的領導。
(一)聚集政治統領。通過高質量開展主題教育，集團公司全體黨員干部真正從思想深處正本清源、固本培元，筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵，自覺做習新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者、積極傳播者、忠實實踐者，始終在思想上政治上行動上同以習同志為核心的黨中央保持高度一致。同時，深入開展習文化思想和習在視察黑龍江期間重要講話重要指示精神大學習大落實活動，先后印發《關于學習宣傳工作方案》《集團公司黨委貫徹落實工作意見》，不斷提升集團廣大黨員干部的政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。
(二)嚴格落實意識形態責任制。牢牢掌握意識形態工作的領導權和主動權，印發了《集團公司2023年意識形態工作要點》，分解落實工作任務，明確工作責任。集團公司黨委書記、董事長趙鴻洋同志認真履行第一責任人職責，帶頭抓意識形態工作責任制落實，帶頭把方向、抓導向、管陣地、強隊伍。領導班子成員按照“一崗雙責”要求，抓好分管領域和黨建聯系點意識形態工作，深入基層進行常態化督查指導，推動解決難點、熱點問題，形成齊抓共管、各負其責、協同推進的工作格局。
(三)牢牢把握廣電網絡意識形態工作定位。相繼開展了“開年大戰”營銷競賽活動、“暖春行動”暨用戶大走訪營銷活動、“PK一夏”經營突擊戰、“決戰決勝收官季”營銷活動，堅決遏止用戶下滑的不利局面，守好守牢意識形態主陣地。
(四)加強內容導向管理。組織開展了平臺內容安全集中整治，進一步梳理優化全鏈條工作流程和制度。統籌做好媒資庫和平臺在線資源涉敏情況的全面篩查，更新完善《風險隱患排查臺賬》，重新修訂《平臺系統故障處理應急預案》。嚴格落實節目播前三審制、重播重審制，強化平臺在線內容巡檢和新媒體新業態監管工作，做到精準施治、動態把控、實時監管。指導分(子)公司層層簽訂《內容安全播出責任書》，明晰責任，傳導壓力，確保內容安全、導向安全。
(五)全力做好安全播出工作。安全播出是廣電行業的生命線和政治底線，集團公司黨委始終以如履薄冰的心態、臨戰實戰的狀態抓好安全播出。為保證總前端安全播出和各業務系統安全運行，集團公司將省前端和元申公司前端整合運營，進行人員和設備復用，不斷提升系統安全保障能力。前端技術人員365天×24小時堅守，在重要播出時段，實行領導帶班，不間斷排查前端播出系統隱患漏洞，完成前端動力系統、UPS電源模塊等故障修復工作。技術部門精心組織網絡維護安播保衛大會戰，開展4次安播大檢查、5次省干環網測試巡檢，督導治理省干傳輸和機房安全隱患，確保了線路和網絡安全。CCTV-1、省級衛視等重點頻道和節目全年安全傳輸和安全播出“零”事故，廣電總局和省局安播監控記錄均無異常，實現了元旦、春節、全國兩會、省兩會、“五一”、杭州亞運會等重要保障期安全播出零事故，確保黨和政府聲音安全傳到千家萬戶。
(一)抓好“首頁首屏首條”建設。聚焦宣傳文化主陣地功能定位，落實“精、準、巧、安、優”運營策略，深入推進內容運營創新，不斷提升精品節目的思想高度、文化厚度。突出把握重要時間節點，優化內容編排和海報制作設計，深入挖掘底量內容內在價值，提高片源利用率。一方面，守好“黨媒政網”主陣地，充分發揮專區優勢，持續更新“學習宣傳貫徹黨的二十大精神”專區內容，累計上線分鐘。一方面，落實集團公司黨委工作部署，增設學習貫徹習新時代中國特色社會主義思想主題教育專題。上線《學習進行時》《學思想強黨性重實踐建新功凝聚龍江發展強大力量》等主題宣傳點播區，累計在線分鐘，內容匯集中央及省主流媒體新聞、專題、網絡視聽作品，打造主旋律宣傳陣地。開展2023年“中國夢新征程”原創優秀網絡視聽節目展播活動，完成上線分鐘。
(二)持續優化產品和內容。平臺內容不斷豐富。完成年度內容采購節目時長2.25萬小時，平臺自有節目基礎包在線萬小時，VIP增值業務在線萬小時。院線大片、頭部影視內容與互聯網同步上線，平臺內容結構進一步優化，互聯網節目資源利用率達26%。品牌特色逐步凸顯。立足黑土地，服務龍江人，全力打造全省人民喜愛的特色平臺。針對重點人群，推出定制化內容產品，打造集成龍江原創視聽節目的“樂齡”專區、“少兒”專區。增加內容供給。在點播平臺電影列表頁增設“超清視界”欄目，實現4K節目零的突破，已完成43部4K電影引進上線。
(一)在防汛救災中彰顯國企擔當。面對今年的嚴峻汛情，集團公司成立了防汛指揮部及防汛救災恢復重建領導小組，制定救災恢復重建方案。累計出動搶修隊伍1279組，人員4996人次，車輛1468臺次，扶立木桿20441根，修復更換設備99臺(套)，集團廣大黨員干部職工與災區人民一道守望相助、風雨同舟，全力保障有線電視信號暢通，全力保障災區人民收看電視。
(二)深入開展電視“套娃”收費和操作復雜專項行動。為解決群眾“看電視難、看電視煩”的問題，集團公司積極貫徹落實國家廣播電視總局、省廣播電視局和中國廣電公司的工作部署，高效開展有線電視“雙治理”工作，逐項逐條排查“頁面整改、收費整改、運營整改”三方面內容。截止到2023年末，已覆蓋升級及成功實現開機進全屏直播機頂盒200余萬臺，治理“套娃”收費和操作復雜工作完成進度100%，極大改善了電視用戶收視及消費體驗。有線電視日活躍用戶數環比增長18.92%，直播收視時長環比增長28.11%。同時，上線“重溫經典”公益性頻道，免費向用戶提供膾炙人口的經典影視內容。在導航欄全新推出“看電視”“回看”“免費專區”“重溫經典”“付費單片”等精品欄目，并在首頁首屏顯要位置增設“免費專區”“新聞聯播”“熱播優選”等推薦入口，對免費節目和VIP節目進行明確標識。新增“快速點播”功能，在平臺電影、電視劇、綜藝等欄目中一頁呈現40個影視節目片名，實現迅速翻頁。調整運營策略，結合用戶喜好對平臺類型排序及點播功能進行優化，由原14個一組欄目精簡為11個，實現同屏顯示操作，極大提升和改善了廣大用戶的收視體驗。
(三)推動數字經濟積極服務和融入新發展格局。深入學習貫徹習視察黑龍江期間的重要講話重要指示精神，按照省委十三屆四次全會部署要求，聚焦數字經濟賦能我省高質量發展、可持續振興。緊密結合實際，找準狠抓落實的切入點、突破口，形成了集團公司《重點項目清單》及《重點任務落實清單》，突出重點、抓住關鍵，拿出務實管用的措施，切實做到任務目標化、目標項目化、項目措施化、措施具體化，在建強“三基地一屏障一高地”中體現廣電價值。同時，做優做強政企業務。智慧廣電固邊項目一期全部中標并基本完成建設，累計實現現金流收入約1億元，毛利率近30%；應急廣播項目率先中標依安縣自籌資金應急廣項目；智慧廣電數字鄉村拜泉二期項目簽約額1878萬元，打造標準化產品全省拓展。進軍智慧礦山項目、林業監控、智慧監管、公路信息化等項目。全年現金流收入2.06億元，權責制收入4.04億元。
2023年是廣電5G商用后第一個正式運維的完整年度，作為新晉通信運營商，運營和管理經驗相對不足，電信反詐形勢嚴峻。對此，集團公司從制度管理、源頭管控、技術手段多方面入手防范電信網絡詐騙。先后制定印發《中國廣電黑龍江公司5G防范治理電信網絡詐騙工作實施細則》《中國廣電黑龍江公司防范治理電信網絡詐騙宣傳方案》等制度文件6份，邀請反詐專家、專業律師開展全省反詐培訓3次，配合省通管局和各級反詐中心累計完成身份證加黑24萬余個。完成BOSS系統操作員備案、實名登錄驗證、反詐核驗停開機、黑名單管理、一證通查、自有號碼短信查詢、電子受理單查詢及留存照片增加水印和受理單稽核管理等功能。在經分系統里上線反詐數據查詢模塊，新增涉詐號碼明細查詢、模型檢出明細查詢等各類查詢統計報表16張，增加涉案用戶年齡、案發周期和涉案模型等分析指標。在OA系統上線了手機號復開、關停、身份證加黑、解黑申請單等OA審批流程6個。部署上線了黑龍江換機模型，利用IMS反詐平臺及時開展各類調證和處置工作，與國網反詐專班、省通管局、省反詐中心建立協同機制。通過建立常態化的治理體系，并依托大數據分析，精準識別疑似涉詐號碼并快速處置，有效預防風險。同時，加強與中國移動的共建共享，深入開展路測和網優工作，增強用戶的體驗感，叫響廣電“192”品牌。集團公司還堅持抓服務就是抓發展的理念，積極開展“廣播電視服務進社區”服務質量攻堅活動，入戶觸達率80%以上。客服在線解決率、滿意度評價、工單回訪率和投訴攔截率等四項指標均超過中國廣電考核標準，受到用戶的好評。
2024年，集團公司將深入貫徹習文化思想和全國、全省宣傳部長會議精神，擔負新的文化使命，著力推動文化事業和文化產業繁榮發展，為全省人民提供高質量的廣播電視和網絡視聽服務，在推動文化強省的建設中展現廣電新作為。ng體育官網入口注冊
